يرجى إبلاغ حياة بلايس دبي الرقة ريزيدنسيز بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز. سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية. يتّخذ مكان الإقامة هذا حالياً إجراءات إضافية للحفاظ على السلامة والتعقيم، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19). السياسة المتعلقة بالضوضاء يتبع مكان الإقامة سياسة صارمة تمنع تشغيل الموسيقى الصاخبة بعد الساعة 10 مساءً، ويطلب من الضيوف الامتناع عن تشغيل الموسيقى الصاخبة في غرفتهم أو خارجها بعد الساعة 10 مساءً لتجنب إزعاج أماكن الإقامة الأخرى والضيوف الآخرين. يطبق مكان الإقامة سياسة تخص مكبرات الصوت لا يُسمح بمكبرات الصوت سواء كانت صغيرة أو كبيرة إلى أي فئة من الغرف، ويمكن تخزينها تحت منطقة التخزين الموجودة في مكتب الجرس. السياسة المتعلقة بعدم التدخين / الشيشة يُمنع منعاً باتاً التدخين داخل فئة الغرف التي لا يُسمح بالتدخين فيها. يتم توفير منفضة سجائر إذا كان الضيف يرغب في التدخين في الخارج على الشرفة / التراس الخاص به. لا يُسمح بتدخين الشيشة بشكل صارم داخل الغرفة أو على الشرفة / التراس. يتم تطبيق هذه السياسة بشكل صارم، وفي حال مخالفة أي ضيف سياسة عدم التدخين في الفندق سيتم فرض غرامة بقيمة 1000 درهم إماراتي (الحد الأدنى لرسوم الغرامة). يُطلب من الضيوف إبراز بطاقة ائتمان وبطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية عند تسجيل الوصول. ويُرجى الملاحظة أن جميع "الطلبات الخاصة" رهن بالتوافر، وقد يتم تطبيق رسوم إضافية. السياسة المتعلقة بإثبات الهوية الذي يحمل صورة شخصية يرجى الملاحظة بأنه وفقاً للمتطلبات القانونية، يجب على الضيوف لتسجيل الوصول إبراز بطاقة هوية إماراتية سارية أو جواز سفر أصلي أو بطاقة هوية وطنية أصلية صادرة عن دول مجلس التعاون الخليجي، وينطبق هذا على كل فرد يقيم في الغرفة أو يزورها دون استثناء. لا يتم قبول أي بطاقات هوية أخرى بما في ذلك النسخ الإلكترونية من بطاقات الهوية المذكورة أعلاه وفقاً للمتطلبات القانونية، كما يقبل مكان الإقامة إبراز رخصة القيادة فقط من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة. يطبق مكان الإقامة سياسة تخص الحد الأقصى للإشغال يرجى الملاحظة بأن الحد الأقصى للإشغال في أي فئة غرفة محجوزة يشمل الضيف الرئيسي + الضيف المرافق + الزوار، وفي حال تجاوز عدد الضيوف المخصص لفئة غرفة معينة الحد الأقصى للإشغال، فلن يُسمح لضيوف أو زوار إضافيين بالإقامة / زيارة الغرفة. سياسة بطاقة الائتمان يجب على الضيوف إبراز بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول للدفع وإجراء تفويض مسبق مقابل رسوم الغرفة والرسوم الطارئة. يطبق مكان الإقامة سياسة تخص الزائر يرجى العلم بأن الحد الأقصى للإشغال في أي فئة غرفة محجوزة يشمل الضيف الرئيسي + الضيف المرافق + الزوار، وفي حال تجاوز عدد الضيوف المخصص لفئة غرفة معينة الحد الأقصى للإشغال، فلن يُسمح لضيوف أو زوار إضافيين بالإقامة / زيارة الغرفة. يرجى الملاحظة بأنه وفقاً للمتطلبات القانونية، يجب على الضيوف لتسجيل الوصول إبراز بطاقة هوية إماراتية سارية أو جواز سفر أصلي أو بطاقة هوية وطنية أصلية صادرة عن دول مجلس التعاون الخليجي، وينطبق هذا على كل فرد يقيم في الغرفة أو يزورها دون استثناء. لا يتم قبول أي بطاقات هوية أخرى بما في ذلك النسخ الإلكترونية من بطاقات الهوية المذكورة أعلاه وفقاً للمتطلبات القانونية، يقبل مكان الإقامة إبراز رخصة القيادة فقط من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة. السياسة المتعلقة بالتلفيات تتوفر جميع العناصر الموجودة في الغرفة للشراء، وفي حالة أخذ أي عنصر من الغرفة عند المغادرة أو العثور على أي شيء تالفاً، فسيتم خصم سعر العنصر من بطاقة الائتمان التي تتوفر تفاصيلها لدى مكان الإقامة.